В столице республики разворачивается скандал в связи с закрытием пунктов приема платежей "Оплати по пути" – обманутыми оказалось огромное число сыктывкарцев, пользовавшихся этой системой для перечисления средств за коммунальные услуги. До ресурсоснабжающих компаний и поставщиков услуг так и не дошли платежи за два, а то и три месяца. Похоже, контора "Оплати по пути" оказалась очередной финансовой пирамидой. Люди уже понесли в полицию заявления о мошенничестве, пишет "Республика".
Задолженность в платежках граждане обнаружили еще в прошлом месяце, получив очередные квитанции за коммуналку. Многие тогда сразу же побежали разбираться, но все вроде как обошлось. Пункты приема некоторое время не работали, но затем открылись, и вежливые операторы объясняли произошедшее техническим сбоем в системе и беспрекословно возвращали деньги всем, кто обратился с претензией и предъявил квитанцию об оплате.
Тем не менее ситуацию обсудили на заседании кабинета министров республики. Председатель правительства Коми Владимир Тукмаков поручил руководителю комитета ЖКХ Игорю Смирнову разобраться и подключить правоохранительные органы.
Но прошел месяц, и все повторилось снова, причем теперь уже, судя по всему, с нешуточными последствиями. Сейчас все пункты приема платежей "Оплати по пути" закрыты без объяснения причин. В общей справочной службе, куда позвонил журналист "Республики", чтобы узнать телефон платежного агента ИП Хлудневой Елены Викторовны, этот номер продиктовали, но предупредили: с утра он был отключен.
"Попробуйте – вдруг дозвонитесь, – посоветовала девушка-оператор, а на вопрос, а многие ли просят дать телефон офиса "Оплати по пути", не стала скрывать. – Да, многие".
Как и ожидалось, дозвониться до платежного агентства так и не удалось.
В понедельник на двери пункта приема платежей по адресу: улица Ленина, 56 красовалось явно устаревшее объявление, что 13 и 14 июля он работать не будет. Но, судя по закрытым наглухо дверям, эти "каникулы" продлятся надолго. Подошедшая старушка уверенно заявила: "Украли наши денежки, да и сбежали. Как пить дать уже за границей". Женщина обошла уже несколько пунктов "Оплати по пути", и все они оказались закрыты.
За комментарием "Республика" обратилась к руководителю комитета ЖКХ Игорю Смирнову.
"После той информации, которая была озвучена на заседании кабинета министров, я отчитался, что мы сделали запрос в МВД, чтобы полиция разобралась и привлекла виновных к ответственности. На прошлой неделе пришел ответ, что в данных действиях нет состава преступления. Сейчас направлен новый запрос на имя министра внутренних дел с приложением полученного ответа. Мы обращаемся с просьбой провести оперативную работу и более тщательно просмотреть – есть здесь состав преступления или нет".
"А если снова не обнаружат состава преступления, что делать людям, у которых образовались солидные долги за коммунальные услуги?"
"Гражданам, которые делали платежи, ничего не мешает также написать заявление в полицию, приложив к нему платежные документы – чеки, подтверждающие факт оплаты".
Руководитель комитета ЖКХ пообещал, что ознакомит с ответом из МВД, когда его получит.
Между тем к разбирательству в ситуации присоединился известный адвокат, заместитель председателя Общественной палаты Коми Роман Койдан. По его мнению, масштабы проблемы таковы, что к решению вопроса и в самом деле необходимо срочно подключаться правоохранителям – и министру внутренних дел, и прокурору. Свою позицию он озвучил в блоге на платформе БНК:
"Пару лет назад в городе появилась контора "Оплати по пути". Она открыла несколько точек приема (Орбита, улица Морозова) и производила оплату ЖКУ без комиссии. Люди, которые живут по принципу "копейка рубль бережет", пенсионеры, инвалиды, малоимущие, да и просто граждане, которые считают свои деньги, с радостью стали пользоваться услугами фирмы.
Время шло, количество пользователей услуг увеличивалось. Люди говорят, что "почти половина Орбиты" оплачивала ЖКУ у данной организации.
В начале недели появилась информация о том, что по какой-то причине платежи за май и июнь 2015 года проведены не были, и у граждан образовалась задолженность по ЖКУ за два месяца. Граждане стали обращаться с заявлениями о возврате денежных средств, после чего компания закрылась. Закрытие отделений компании обернулось шквалом обращений в полицию и прокуратуру. Только за четверг с письменными заявлениями обратилось порядка 30 человек. По сообщению очевидцев, граждане были готовы брать здание полиции штурмом. И их возмущение можно понять. Время сейчас не простое, у большинства горожан каждая копейка на счету, кому-то уже начисляют пени за просрочку оплаты, у кого-то отключен за неуплату телефон, люди не могут получить субсидию за ЖКУ, поскольку необходимо предоставить справку об отсутствии задолженности.
Сумму примерного ущерба еще предстоит подсчитать, но уже понятно, что это миллионы рублей. Один платеж по ЖКУ в среднем равняется 5 000 рублей, за 2 месяца с одной квартиры в неизвестном направлении ушло порядка 10 000 рублей. В одной Орбите несколько десятков домов, а в одном доме 200 квартир. Цифра пропавших платежей получается с многочисленными нолями.
В пятницу в Общественной приемной Главы Республики Коми с участием Следственного комитета РФ, прокуратуры Республики Коми, Управления МВД по Сыктывкару, с моим участием и иных лиц проходила прямая линия по вопросу противодействия коррупции. Второй позвонившей оказалась потерпевшая женщина. Она обозначила проблему пропавших денег, сказала, что ею написано заявление в полицию, и больше никаких движений нет. Представитель УВД на вопрос о мерах правоохранительных органов и о том, какие действия предпринимаются УВД, сразу ответить не смог, так как не владел информацией, и попросил связаться с ним через час после окончания прямой линии.
На мой взгляд, правоохранительная система в целом и полиция в частности недооценивают "масштабы бедствия". Во-первых, люди "на пределе", а во-вторых, если сейчас оперативно не сработать и не установить местонахождение имущества и денежных средств – потом может быть поздно. По мнению Общественной палаты, необходимо срочное подключение к проблеме министра внутренних дел и прокурора".
"Гражданам, которые делали платежи, ничего не мешает также написать заявление в полицию, приложив к нему платежные документы – чеки, подтверждающие факт оплаты".
В Сыктывкаре фирма не перевела деньги за услуги ЖКХ и закрылась: у горожан огромные долги
20 июля 2015 - Новости Сыктывкара | ПроГород Сыктывкар новости |. В Сыктывкаре пункт приема платежей «Оплати по пути» не перевел деньги коммунальных услуг за май и июль. Офисы закрыты, а руководитель компании выключила телефон. Таким образом, задолженность жильцов управляющим компаниям растет в геометрической прогрессии. Об этом порталу ProGorod11.ru рассказали пенсионеры, получившие квитанции с долгом в 15 тысяч.
70-летняя пенсионерка Мария Васильевна Рочева рассказывает, что исправно платила через этот пункт приема платежей каждый месяц.
- Платила каждый месяц через «Оплати по пути» на Старовского, 17. Заподозрила неладное, когда на последней квитанции увидела задолженность, но девушки операторы успокоили, сказав, что время сейчас такое, отпускное, видимо, не успели деньги перевести. На днях получила квитанцию с долгом в 4 тысячи рублей и обомлела. Ходила в пункт приема платедей — закрыт. Не знаю, куда обращаться! - рассказала пенсионерка.
Как оказалось, фирма «Оплати по пути» не перевела платежи за коммунальные услуги по всему городу и Эжве.
Как вы думаете, как вернуть пропавшие деньги? Оставляйте комментарии!
- Когда в Эжве в районе Строителей появилась точка оплаты, то все были рады: далеко ходить не надо. На днях получаю квитанцию: долг — 15 тысяч! Офисы закрыты. ИП Хлуднева Елена Викторовна выключила телефон, - рассказала жительница Эжвы Мария Федоровна.
Правозащитник Роман Койдан считает, что горожанам надо обращаться в полицию с заявлением о привлечении руководства компании к уголовной ответственности:
- Стоит также обратится в управляющую компанию, чтобы не начисляли пени в связи с произошедшей ситуацией. Ну и, чтобы продолжали платить субсидии, надо либо оплатить долги , либо подписать соглашение с управляющий компанией. Учитывая ситуацию, они должны пойти навстречу пенсионерам, - отметил Койдан.
В мкр Строитель /город/ платежи хорошо прошли,без задержки. Предприниматель воровать деньги не собирался. Этот бизнес у него в нагрузку,другой есть. Для банков он конкурент, процент берёт символический. А вот после шумихи на половину квитанций процент стали начислять.
Пени за возникшую по вине "Оплати по пути" задолженность управляющие компании начислять не должны
Пени за возникшую по вине платежного агента "Оплати по пути" задолженность управляющие компании начислять не должны.
Напомним, жилищные и коммунальные платежи, которые жители Сыктывкара в мае внесли через пункты приема "Оплати по пути", не дошли до управляющих и ресурсоснабжающих компаний. Это привело к возникновению задолженности у таких жильцов.
Как разъясняет Комитет ЖКХ Республики Коми, обязанность жильцов платить за жилищно-коммунальные услуги считается исполненной с момента, когда деньги перечислены уполномоченному платежному агенту. В данном случае - "Оплати по пути". При этом факт оплаты подтверждается выданным документом. Если пени начислены, граждане вправе обратиться в управляющую или ресурсоснабжающую организацию, предъявив документ об оплате, с заявлением об исключении из платежных счетов неустойки. В случае отказа от перерасчета граждане могут обратиться непосредственно в Комитет ЖКХ Республики Коми, либо в его территориальные органы (Государственные жилищные инспекции городов и районов).
Комитет ЖКХ Республики Коми напоминает, что основным платежным агентом на территории Сыктывкара является ОАО "Расчетный центр", на сайте которого (www.rc-komi.ru) можно уточнить способы оплаты жилищно-коммунальных услуг.
Информацию о возникшей ситуации Комитет ЖКХ Республики Коми направил в адрес Управления Роспотребнадзора по Республике Коми и органы полиции для оценки правомерности действий платежного агента при осуществлении платежных операций.
Полиция в Сыктывкаре проводит проверку по заявлениям граждан о деятельности платежного агента "Оплати по пути" 21 июля 2015 года, 18:04
В дежурную часть Управления МВД России по Сыктывкару продолжают поступать заявления и сообщения граждан по факту неоплаты коммунальных услуг со стороны платежного агента, работающего под вывеской "Оплати по пути", сообщает МВД по Коми.
По каждому заявлению сотрудники полиции проводят проверку в соответствии с действующим законодательством, по результатам которой будет принято процессуальное решение.
Между тем, как подчеркнули в МВД по Республике Коми, в соответствии с ч. 3 ст. 3 Федерального Закона № 103 - ФЗ "О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами" денежное обязательство физического лица перед поставщиком, например, перед ресурсоснабжающими организациями, считается исполненным с момента его передачи платежному агенту.
Таким образом, люди, оплатившие денежные средства индивидуальному предпринимателю, исполнили обязанность по оплате предоставленных им услуг (например, жилищно-коммунальных, телефона и т.п.).
МВД по Республике Коми рекомендует гражданам обратиться в управляющие компании и ресурсоснабжающие организации для произведения перерасчета выплат, предоставляя чеки и документы об оплате услуг через платежного агента.
Междутем, как подчеркнули в МВД по Республике Коми, в соответствии с ч. 3 ст. 3 Федерального Закона № 103 - ФЗ "О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами" денежное обязательство физического лица перед поставщиком, например, перед ресурсоснабжающими организациями, считается исполненным с момента его передачи платежному агенту.
Сходил и отписал всё так положено. В полиции тоже написал заявление, там так же проверили заявление в жилищно упр. компанию и сказали ждать ответа. Всем другим людям также говорили писать заявление на перерасчёт. Сама же ИП говорят тчо найдена, но ответить ничего по делу не может, так как отвечает что её подставили. Надеюсь сделают перерасчёт, а если нет, то с письменным ответом от них идти в прокурату велят.
Сыктывкарцы, исправно оплачивая за «коммуналку», приобрели задолженность по 10-15 тысяч рублей
Кассы приема платежей сети «Оплати по пути» ( ИП Елена Хлуднева), появившиеся в Сыктывкаре пару лет назад, «испарились» вместе с деньгами горожан за «коммуналку». Удобные пункты платежей, где можно было оплатить без очередей и комиссий, закрыты, телефоны не отвечают...
Долги по 15 тысяч
Сыктывкарцы, оплатившие за ЖКУ в этой конторе в мае и июне, в июле получили новые квитанции с немалой задолженностью. Как оказалось, на протяжении двух-трех месяцев деньги уходили в никуда — до ресурсоснабжающих компаний и поставщиков услуг они так и не дошли.
Жительница Эжвы Валентина долгое время пользовалась услугами «Оплати».
- Я полгода оплачивала все счета пункте платежей на Юности, 7. Нам пенсионерам особенно удобно — рядом находится остановка дачных автобусов, оплатил квитанции и уезжаешь на дачу. В последний раз я заплатила за электроэнергию 22 июня, - говорит Валентина. - Но ко мне стали приходить квитанции с нереальными суммами, и я не понимаю, откуда могут взяться долги за май и июнь? Вместо 200 рублей за электроэнергию просят 472 рубля, а за квартиру, когда обычно я плачу 5 тысяч, пришла квитанция на 15 тысяч, из них 10 — задолженность. И такие квитанции пришли почти всем жильцам нашего дома, многие написали заявления в полицию. «Оплати по пути» закрылись, а сотовый телефон Хлудневой, указанный в счетах, как и стационарный номер офиса, не отвечает.
По некоторым данным, в МВД РК поступило уже около ста заявлений от граждан. Ежеденевно полицию штурмуют десятки обманутых плательщиков.
Придется заплатить снова
Правоохранители успокоили - в соответствии с ФЗ «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами» денежное обязательство физлица перед ресурсоснабжающими организациями считается исполненным с момента его передачи платежному агенту.
То есть, граждане, попавшие «в сети» агента могут не переживать: если они все оплатили и есть чеки, подтверждающие это, повторно оплачивать счета им не придется, и пенни начисляться тоже не будут. Главное, обратиться с документами об оплате в управляющие компании и ресурсоснабжающие организации для произведения перерасчета выплат.
Однако не все так просто. Перерасчет квитанций получат не все обманутые граждане, а только те, чья ресурсоснабжающая компания имеет договор с платежным агентом ООО «ЕПС «Облака»*.
- При отсутствии договора между ООО «ЕПС «Облака» и организацией, оказывающей коммунальные услуги, обязательство гражданина по внесению платы за ЖКУ считается не исполненным до поступления средств на счет организации, оказывающей коммунальные услуги, - пояснили в Прокуратуре РК. - Потребители вправе вносить плату за коммунальные услуги непосредственно в ресурсоснабжающую организацию либо через указанных такой организацией платежных агентов или банковских платежных агентов. Платежи через других лиц являются риском по надлежащему исполнению обязательства, который гражданин должен нести самостоятельно.
Простыми словами, тем, чья коммунальная служба с список заключенных договоров с «Облаками» не попала, придется долги по ЖКХ погасить самостоятельно и написать заявление в полицию о хищении денежных средств.
Пострадавших было бы меньше
Оказывается, жалобы от жителей Коми на «Оплати по пути» стали поступать уже месяц назад. Как рассказал руководитель комитета ЖКХ РК Игорь Смирнов, на тот момент жалобы были, но официальных обращений еще не поступало. Комитет ЖКХ обратился с запросом в правоохранительные органы, однако от МВД пришел ответ, что в данных действиях нет состава преступления.
- Сейчас мы отправили новый запрос на имя министра внутренних дел и ждем ответа, - говорит Игорь Смирнов. - Когда мы отправили запрос, пункты приема платежей «Оплати по пути» еще работали, сейчас они все закрыты. Если бы правоохранительные органы подключились к работе раньше, то возможно пострадавших плательщиков было бы меньше.
Как сообщили в МВД Коми, заявления от граждан по факту неоплаты коммунальных услуг со стороны платежного агента до сих пор поступают, по каждому сотрудники полиции проводят проверку.
Как сообщили в прокуратуре Коми, деятельность по приему платежей осуществляла ИП Е.В. Хлуднева. Она заключила договор с ООО «Единая процессинговая система «Облака», которой перечисляла все деньги граждан (а система распределяет средства по коммунальным службам). Однако с мая по июнь этого года А. Хазов, осуществляющий деятельность от имени Хлудневой, деньги на счет «Облаков» не перечислил, похитив тем самым более 250 тысяч рублей. Точная сумма причиненного ущерба пока неизвестна, она ежедневно растет вместе с поступающими заявлениями от граждан.
22 июля прокуратура возбудила уголовное дело по ч. 3 ст. 160 УК РФ по факту хищения денежных средств граждан в крупном размере.
*Список организаций, с которыми ООО «ЕПС «Облака» заключили договоры:
ЖСК-21, ИП Ведойник Сергей Владимирович, ИП Овчаренко Дмитрий Владимирович, ИП Постников А.А., ИП Хазов Антон Викторович, МАОУ «Лицей народной дипломатии», МОО «Потенциал», МУП «ИРЦ г. Вельск», НКО ПС РАПИДА, ОАО «Коми энергосбытовая компания» , ОАО «Сыктывкарский Водоканал» , ООО «167000.ру», ООО «Единый расчетный центр», ООО «Ремонт и услуги», ООО «Строй Мастер Домофоны Воркута», ООО «УК «Базис», ООО «Центр клиентского обслуживания», ООО «Алеся», ООО «Вояж плюс», ООО «ГСП», ООО «ДЕЛЬТА ТЕЛЕКОМ», ООО «Дата», ООО «Информсервис», ООО «Кабельвидеоэфир», ООО «КарТелъ», ООО «Максима», ООО «МедиаИнформ», ООО «Оптическая транспортная сеть», ООО «Расчетный центр», ООО «Сыктывкарская тепловая компания», ООО «Такси 099», ООО «УПТС-Воркута», ООО «УХТАЖИЛФОНД», ООО «Усинск-Информ», ООО «Усинск-Сеть», ООО «Усинский городской информационный центр», ООО «Ухта-Информ», ООО «Центр Домофон», ООО ЧОО ГК «Конфидент», ТСЖ «Карьерная, 6», ТСЖ «Малышева-12», Филиал КБ РОСПРОМБАНК (ООО) в г. Сыктывкар.
По информации, которая у меня имеется, МВД к делу подошло профессионально. Ситуация неординарная, и необходимо учесть большой объем работы по материалу, в котором сейчас находится уже более полутора сотен обращений граждан. По-этому предлагаю не нагнетать, а дать возможность полиции спокойно работать.
Вторая новость – потребитель считается оплатившим жилищно-коммунальные услуги, если он оплатил денежные средства агенту по приему платежей. С этого момента денежные средства принадлежат управляющим компаниям, ТСЖ, ресурсникам и т.д. и если уголовное дело будет возбуждено, то потерпевшими будут признаваться юридические лица, УК и ресурсники.
По этой причине, управляющие компании и иже с ними, обязаны принимать к оплате квитанцию с чеком об оплате.
Алгоритм действий потребителя следующий:
1. Вы предоставляете УК или иной организации копии оплаченных квитанций с просьбой, в течении 10 дней произвести перерасчет платы за ЖКУ, убрав из нее задолженность, поскольку Вы исполнили свою обязанность.
2. Если в течении 10 дней ничего не происходит, то Вы обращаетесь ко мне за юридической консультацией. Каждую управляющую компанию будем отрабатывать отдельно. Сначала по-хорошему, при отсутствии понимания – через суд, с учетом всех льгот предусмотренных законом о защите прав потребителей:
- компенсация морального вреда, неустойка, штраф по закону о защите прав потребителей.
Пришёл новый квиток за ЖКУ. Перерасчёта не сделали. Так ещё и пенни начислили. Что по словам полиции, вообще не должны были начислять. Вдобавок на моё заявление о перерасчёте никакого ответа на почтовый ящик не было О_О.
Такое ощущение, что платёжных адентов выгоняют из бинеса . Вот ещё один пример:
Главному бухгалтеру платежного агента «Система «Город» не удалось оспорить свой арест 21.08.2015 22:55
В начале августа в Сыктывкаре прошли задержания сотрудников нескольких фирм, осуществляющих функции платежных агентов. В отношении троих подозреваемых была избрана мера пресечения в виде ареста сроком на два месяца. Среди арестованных руководитель ООО «Система «Город», экс-депутат Госсовета Коми и бывший депутат горсовета Сыктывкара Василий Попов, а также главный бухгалтер компании Сергей Будрин.
Арестованному главному бухгалтеру ООО «Система «Город» (система платежей «Легко и удобно») Будрину 5 августа Сыктывкарский городской суд по ходатайству следователя избрал меру пресечения в виде ареста до 3 октября. Адвокат подозреваемого Владимир Володарский подал апелляционную жалобу на постановление горсуда.
Защитник оспаривал заключение под стражу Будрина и просил перевести его под домашний арест. Как указывается в жалобе, на момент избрания меры пресечения Будрин имел статус подозреваемого, в компании «Система «Город» недостачи не выявлено, следствием не определено хищение чьих денежных средств вменяется главбуху. Не выявлены попытки Будрина оказать давление на свидетелей или других подозреваемых. Арест, подчеркнул защитник, является крайней мерой, которая должна применяться в исключительных случаях.
Сегодня Верховный суд Коми жалобу адвоката рассмотрел. Как выяснилось в ходе судебного заседания, уголовное дело было возбуждено в мае этого года. На сегодня нескольким фигурантам, в том числе Сергею Будрину предъявлено обвинение в присвоении чужих вверенных денежных средств, незаконной банковской деятельности без специального разрешения, отмывании преступных доходов.
На заседании в Верховном суде Коми 53-летний Будрин заявил, что за все время его трудовой деятельности в кассе никогда не было недостачи. Как отметил обвиняемый, он не понимает, за что его арестовали.
- Со мной было только одно следственное действие. Один допрос следователем. Она оборвала допрос, сославшись, что я не соглашаюсь с ее формулировками, и на то, что она куда-то спешит, - сетовал Будрин. - Я не вижу смысла моего нахождения в СИЗО.
Верховный суд Коми не нашел оснований для удовлетворения жалобы.
Как уже сообщалось, несколько платежных агентов Сыктывкара оказались замешаны в хищении денежных средств, которые граждане вносили через терминалы и кассы.
Следствие подозревает, что внесенные гражданами суммы по оплате жилищно-коммунальных услуг и телефонии не всегда доходили до получателя. В общей сложности речь идет о 50 млн рублей, оплаченных гражданами, но не полученных поставщиками услуг. Кроме того, через платежных агентов, по данным следствия, происходило отмывание преступных доходов, а также сокрытие денежных средств от налогообложения на сумму около двух миллиардов рублей.
Коми форум
Форум
03:10 | 
Пятница - 01.11.2024
Именины: 
. Вот ещё один пример: 
